- Fri fragt ved køb over 3000 kr
- Levering inden for 2 hverdage
- Landsdækkende service
Support Cafitesse Excellence Touch
Find ud af, hvordan du laver fejlfinding og forstår en fejlkode ved hjælp af nogle få enkle trin.
Egen fejlfinding
Løs simple problemer med det samme.
Du kan selv løse følgende fejlkoder med online fejlhjælp:
11 - Der er ikke nok vand i vandvarmeren
Løsning
Vandhanen er måske ikke helt åben.
Tjek, om vandindløbsventilen er helt åben.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
19 - Vandvarmere er for længe om at blive fyldt op
Løsning
Det er muligt, at vandhanen enten ikke er helt åben eller er tilstoppet. Tjek, om vandindløbsventilen er helt åben eller rengør den.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
40 - Den venstre BIB er tom
Løsning
Den venstre BIB (kaffepakke) var ikke sat i maskinen. Skift kaffepakken (BIB) ud for at løse problemet.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
71 - Maskinen skal skylles
Løsning
Udfør den nødvendige skylning af maskinen.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
73 - Maskinen skal rengøres
Løsning
Se online videovejledningen for at kunne udføre den nødvendige rengøringscyklus.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
74 - Maskinens vandfilter er mættet og skal skiftes ud
Løsning
Skift kaffefiltret i din kaffemaskine.
Kontakt vores tekniske afdeling for hjælp, hvis problemet fortsætter.
Enhver anden kode
Er den kode, der vises på skærmen på din maskine, ikke nævnt ovenfor? Så kontakt vores tekniske afdeling for at planlægge et servicebesøg.
Hvad betyder det piktogram, jeg kan se på min maskines skærm?
1. DRIFTSTILSTAND - Operatør USB-nøglen er indsat, og driftstilstand er aktiveret
2. BLOKERING - Dispenseren er blokeret og kan ikke udlevere drikkevarer
3. FORSIGTIG VARME VÆSKER - Dispenseren er ved at udlevere varme drikkevarer eller er ved at skylle
4. FILTER - Udskift vandfiltret
5. VENSTRE PRODUKTPAKKE
6. HØJRE PRODUKTPAKKE
7. KOLD - Kolde drikkevarer driftstilstand
8. TEMPERATUR - Vandtemperaturen i kedlen er for lav, og dispenseren er ved at varme op
9. DISPENSER BLOKERET - Dispenseren kan ikke udlevere den valgte drik
10. VOLUMEN - Små, mellem eller store drikke
11. VARM - Varme drikke
12. ØKO - Energibesparende tilstand aktiveret
13. RENGØRING - Dispenseren skal rengøres
14. UGEN
15. BESKED - Beskeder vises for at guide dig gennem rengøring, programmering eller fejl.
16. INFO FELTER - Viser temperatur i kølerummet, tid, fejlkoder osv.
