Kundeservice og support

Hvad kan vi hjælpe med?

Problem med kaffemaskinen? På udkig efter en ny kaffeløsning?
Interesseret i at bestille kaffe online? Her får du hjælp.

 

 

Generelle spørgsmål

Kontakt os direkte her

Spørgsmål til en ordre eller faktura?

Find konsulent

Find frem til vores lokale konsulenter her

Ny kaffeløsning?

Kontakt os og få rådgivning

Få gratis skræddersyet rådgivning fra vores kaffeeksperter.

Nedlukning & opstart

Instruktion til kontrolleret nedlukning og opstart af vores kaffemaskiner.

Service og nedbrud

Kontakt os nu

Jeres kaffemaskine skal selvfølgelig virke. Hvis ikke, så udfyld formulaen eller ring på 79 31 38 38

Kataloger

Download her

Vores webshop

Har du ikke gjort brug af vores websop før?

Du kan med fordel handle og lægge varer i kurven med det samme. Ved checkout opretter du dig blot som ny kunde. Hvis du allerede er kunde hos os, men ikke har brugt webshoppen før, kan du med fordel indtaste din e-mail adresse ved logind, og en aktiveringsmail bliver sendt til dig.

Ny kunde?

Opret konto her

Og bestil kaffe, te og tilbehør – leveret direkte til din arbejdsplads.

Sådan bruger du webshoppen

Vi viser dig trin for trin, hvad du kan bruge webshoppen til

Glemt adgangskode?

Bestil ny her

Ofte stillede spørgsmål

Se alle svarerne her

Betalingsmuligheder

Se mulighederne her

Vilkår & betingelser

for onlinekøb

Tilmeld dig vores nyhedsbrev!

Vil du modtage eksklusive tilbud og kampagner, samt gode tips og anden kaffeinspiration fra os?

Tilmeld dig her

VEST

Jacobs Douwe Egberts Professional Dk ApS
Nyvang 16
5500 Middelfart
CVR: 36 47 39 59

ØST

Jacobs Douwe Egberts Nordisk Hovedkvarter
Ørestads Boulevard 110, 6
2300 København S
CVR: 36 47 39 59

Kontakt os direkte
Mandag til torsdag fra 08.00 – 16.00 og fredag fra 08.00 – 15.30.