• Levering inden for 2 hverdage.
  • Gratis fragt ved køb over 1500 kr.
  • Vi står klar til at hjælpe dig på 79 31 38 38

Mit JDE

Din kaffeoplevelse starter her. Vi er din pålidelige partner til varme drikke – nemt og hurtigt online.

Mit JDE header

Mit JDE giver dig et klart og opdateret overblik over dit kaffe- og teforbrug, maskinernes funktion samt omkostninger og fakturaer. Derudover får du en oversigt over alle sager – herunder fejlmeldinger og spørgsmål – og vi viser dig din fulde bestillingshistorik samt eventuelle planlagte leveringer.Nysgerrig? Tag et kig bag kulisserne!

Mit JDE Dashboard DK

Dashboardet

Dashboardet er dit udgangspunkt i Mit JDE. Her får du et samlet overblik over dine bestillinger, bestillingshistorik, kommende genbestillinger og dine kaffemaskiner. Du kan også følge antallet af serviceanmodninger, JDE's responstid ved fejlmeldinger, og via grafer får du indsigt i dit forbrug og dine månedlige omkostninger. Derudover finder du genveje til dine seneste fakturaer. Dashboardet tilpasses løbende efter dine behov.

Bestillinger

På denne side finder du et overblik over alle dine bestillinger. Du ser både din bestillingshistorik og kommende (gen)bestillinger, uanset hvordan du har bestilt.

Du kan se din fulde bestillingshistorik, uanset om du har afgivet en bestilling via webshoppen, rutesalg eller kundeservice.

Genbestilling

Løb aldrig tør for kaffe! Opret en genbestilling og modtag automatisk den samme levering. To dage før afsendelse får du en påmindelse, så du kan tilpasse eller annullere bestillingen.

mit jde order
mit jde invoices

Fakturering

I dette afsnit finder du, afhængigt af de underliggende aftaler, dine fakturaer. Fakturaerne er grupperet pr. måned, og ved at klikke videre vises der løbende mere information. Du kan også downloade fakturaen i PDF-format eller som en XLS-fil med mere detaljeret information, hvis det drejer sig om en forbrugsfaktura.

Dine maskiner

Her finder du al information om dine kaffemaskiner. Se status og aktuelt eller historisk forbrug pr. maskine i detaljer, så du kan følge med i hvor mange kopper sort kaffe, cappuccino eller te der bliver drukket. Derudover finder du også flytninger og maskindetaljer som det unikke maskinnummer, installationsdatoen og serviceaftalen.
Står en maskine med fejlmelding? Det kan du nemt finde her ved at navigere til den maskine, hvor der står 'fejl' ved siden af.

Mit Jde Machinepark DK
mit jde insights

Indblik i forbrug og omkostninger

I dette afsnit kan du se dit kaffekoncept ned til forbrugsniveau. Vælg en lokation eller en kaffemaskine for at se antal forbrug og omkostninger i grafer, hvor du kan sammenligne aktuelle og historiske data.

Indblik i service og vedligeholdelse

Her får du indblik i den aktuelle status på vores service af dine maskiner, herunder tilgængelighed, tekniske vedligeholdelsesanmodninger og forebyggende vedligeholdelse pr. maskine eller lokation.
Foretrækker du at lave dine analyser i Excel? Intet problem – du kan downloade data pr. måned eller over et fuldt (YTD) kalenderår.

mit jde insights 2

Fejlmeldinger & spørgsmål

På siden Fejlmeldinger & spørgsmål ser du alle dine sager. Her finder du spørgsmål, klager og aktuelle fejlmeldinger med status, maskinnummer, dato og tidspunkt. Al kommunikation vises også ov...

Du kan også nemt selv melde en fejl, indgive en klage eller stille et spørgsmål. Vælg en kategori via forudvalget, og kundeservice går straks i gang for dig.

mit jde my account

Min konto

I afsnittet 'Min konto' kan du nemt tilpasse dine personlige oplysninger og præferencer. Derudover giver brugerstyringssektionen mulighed for selv at tildele brugerroller, tilføje nye brugere og administrere aktive brugere – og om nødvendigt deaktivere dem – så du har fuld kontrol over brugerstyringen på din konto.
Vil du vide mere om brugerstyring?

Ofte stillede spørgsmål

Er mit JDE gratis?

Du kan oprette en konto til Mit JDE gratis. Herefter kan du benytte alle funktioner i Mit JDE uden omkostninger.

Kan mine kolleger også bruge Mit JDE?

Mit JDE understøtter flere brugere pr. organisation. Alle ønskede medarbejdere kan oprette en egen konto og tilknyttes samme organisation uden begrænsninger. Du kan endda give en bruger adgang til én specifik lokation.

Hvad er værdien af mit JDE?

Mit JDE giver erhvervskunder ét samlet sted til at administrere deres varme drikke. Via Mit JDE får du nemt indblik i bestillinger, fakturaer og kontraktoplysninger. Derudover gør platformen det muligt hurtigt at bestille kaffe og te, administrere kontoindstillinger og tilknytte flere brugere inden for én organisation.
Mit JDE sikrer bedre overblik, tidsbesparelse og effektiv administration – så du får mere tid til det der er vigtigt.